Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est Spirit Auto Clean Service (Spirit ACS).
Adresse : Lagny-sur-marne
Contact : spiritdetailling@gmail.com — 06 99 90 13 03

Dans le cadre d'une demande de devis, nous pouvons collecter :

• votre nom et, le cas échéant, votre statut (particulier ou professionnel) ;
• vos coordonnées : e-mail et numéro de téléphone ;
• les informations relatives à votre véhicule (type, marque, modèle) et à votre demande ;
• les photographies que vous choisissez de transmettre pour préciser votre besoin ;
• pour un professionnel, l'identifiant légal communiqué (ex. SIREN/SIRET).

Seules les informations que vous transmettez volontairement sont collectées. Aucune donnée sensible n'est demandée.

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• étudier votre demande et établir une proposition de prestation ;
• vous recontacter au sujet de votre demande ;
• assurer le suivi de la prestation éventuellement convenue.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

Le traitement repose sur votre consentement et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d'un devis), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation qui en découle, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables. Les demandes sans suite sont supprimées dans un délai raisonnable.

Vos données sont destinées à Spirit Auto Clean Service. Pour faire fonctionner le site et traiter les demandes, nous faisons appel à des prestataires techniques agissant pour notre compte :

• Vercel — hébergement et diffusion du site ;
• Neon — base de données hébergeant les demandes de devis ;
• Resend — acheminement des e-mails de notification liés à votre demande ;
• Vercel Blob — stockage sécurisé et privé des photos que vous transmettez.

Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la stricte mesure nécessaire à leur mission et sont tenus à la confidentialité.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. Les photos transmises sont stockées dans un espace privé, accessible via un lien d'autorisation signé et à durée limitée.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, contactez-nous à spiritdetailling@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, www.cnil.fr).

Ce site n'utilise pas de cookie publicitaire ni de traceur tiers. Seule une mesure d'audience interne et anonyme (identifiant technique anonyme, sans identification personnelle) est utilisée pour améliorer le site. Aucun consentement à des cookies non essentiels n'est donc requis.